سمح مشروع بحثي جديد لأنظمة الذكاء الاصطناعي بأن تقاطع، أو تصمت، أو تتحدث كما يفعل البشر في المحادثات العادية، وقد جعل هذا الأمر هذه الروبوتات أكثر ذكاءً ودقة.وجد العلماء أنه عند السماح للذكاء الاصطناعي بالتصرف بشكل أقرب إلى التواصل البشري، يصبح شريكًا أكثر فعالية في النقاش، ويصل إلى استنتاجات أدق.

يتميز التواصل البشري بالتوقفات والانطلاقات، والمقاطعات الحماسية، والصمت المتردد، والغموض، لكن على الجانب الآخر، يلتزم الذكاء الاصطناعي بأسلوب التواصل الرسمي للحواسيب، حيث يقوم بمعالجة الأمر، ويصيغ الرد، ويقدم النتيجة، وينتظر بصبر للأمر التالي، بحسب تقرير لموقع “لايف ساينس” المتخصص في الابتكارات والعلوم، اطلعت عليه “العربية Business”.

وقال يويتشي سي، الأستاذ في قسم المعلوماتية بجامعة طوكيو للاتصالات الإلكترونية في اليابان، والمشارك في إعداد الدراسة، في بيان: “غالبًا ما تبدو أنظمة الوكلاء المتعددين الحالية مصطنعة لأنها تفتقر إلى ديناميكيات المحادثة البشرية الفوضوية واللحظية”.

وأضاف سي: “أردنا أن نرى ما إذا كان منح الوكلاء الإشارات الاجتماعية التي نعتبرها بديهية، مثل القدرة على المقاطعة أو اختيار الصمت، سيُحسّن ذكاءهم الجماعي”.

اقترح سي وزملاؤه إطار عمل لا يتقيد فيه النموذج اللغوي الكبير بنمط التواصل الآلي القائم على تبادل الأدوار وانتظار الدور. بدلًا من ذلك، يمكن تخصيص شخصية للنموذج اللغوي الكبير تسمح له بالتحدث دون إذن، أو مقاطعة المتحدثين الآخرين، أو التزام الصمت.

إلى جانب ابتكار أساليب تواصل أقرب إلى البشر في الذكاء الاصطناعي، وجد الباحثون أن هذه المرونة أدت إلى دقة أعلى في المهام المعقدة مقارنةً بالنماذج اللغوية الكبيرة التقليدية.